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本人已細閱以下重要須知及完全明白所述要點。
本人願意就本投訴，向香港學術及職業資歷評審局(下稱「評審局」)作書面陳述。本人明白所有提交的個人資料將絕對保密。有關資料只用於與投訴直接相關用途，並有可能轉移給參與處理投訴及紀律研訊的其他人士(包括評審局以外人士)，及因調查、紀律研訊、執法、起訴及覆檢決定而向獲授權收取該資料的有關機構及人士披露。本人明白有權要求查閱及更正所提交的個人資料。本人擬作的書面陳述，就本人所知及所信，其內容全部屬實。

[在以上方框內填寫姓名，將視為閣下已簽署本投訴，包括上述確認]

閣下亦可用下列方式提交填妥之投訴表格及附加文件：

郵寄：	香港學術及職業資歷評審局香港柴灣小西灣道10號投訴組收
傳真：	(852) 2845 9910
電郵：	complaints@hkcaavq.edu.hk

重要須知

如欲就本局任何服務事宜投訴，請使用此表格。本局重視並會謹慎處理所有投訴，以持續優化本局之服務。
所有個人資料均會按照《個人資料(私隱)條例》（香港法例第486章）的相關條文處理。收集和使用此等資料的目的與投訴直接相關。如有需要，本局可能會轉移該資料給參與處理投訴及紀律研訊的其他人士(包括評審局以外人士)，及因調查、紀律研訊、執法、起訴及覆檢決定而向獲授權收取該資料的有關機構及人士披露。
本局可能要求投訴人提供進一步資料，以協助處理本投訴。
如投訴人以匿名方式作出投訴，或未有提供充足聯絡資料，本局可能無法向投訴人收集進一步資料作出調查及跟進處理。本局或許未能告知投訴人或嘗試告知投訴人有關投訴結果。
除非投訴人已簽署上述書面確認，否則評審局將無從處理相關投訴。
已填妥並提交投訴表格人士將接獲收迄通知。一般情況下，投訴人將獲通知有關投訴結果。然而，評審局保留不向投訴人發出通知的權利。
任何應按照《香港學術及職業資歷評審局條例》(香港法例第1150章)或《學術及職業資歷評審條例》（香港法例第592章）相關條文處理之投訴，將不在此機制下處理，而應遵循相關條文之具體程序。