評審局致力研發工作以支援局內事務和為培訓提供理論基礎。為持續加強培訓和發展服務，我們在報告期內與課程營辦者、專家及員工交流，並分享評審程序之良好作業。

非本地課程的質素保證

非本地課程在香港高等教育界起著重要的作用。為確保該類課程在港的辦學質素，評審局設定了一系列可行方案，包括與非本地課程營辦者直接對話，好讓他們瞭解香港資歷架構的質素要求。

在報告期內，為推廣非本地課程評審理念及程序，評審局致力參與各類型推廣活動，包括英國文化協會於2010年9月舉辦的網路研討會和於2010年10月在英國曼徹斯特舉行的跨境教育論壇、2010年11月於澳洲墨爾本舉行的離岸校園管理論壇，以及2011年3月在香港舉行的「走向世界」國際教育會議。為促進香港的非本地課程發展，評審局亦出席了2011年2月由英國文化協會舉辦的圓桌會議。

同期，我們於國際及地區性會議上發表論文，與世界各地質素保證的專家，分享評審局的非本地課程評審研究和實踐經驗。我們參與的會議包括2010年6月的澳洲質量論壇和2011年3月的亞太地區質素網絡大會等。

評審服務需求預測

為了解本地市場對評審服務的需求，在2010年8月至2011年3月期間，評審局邀請了超過1,800位課程營辦者參與網上和電話調查。調查結果除有助我們預測2011至2014年市場對評審服務的需求外，亦讓我們得知各學科和行業的培訓和人力發展需要。

評審局亦於本報告期內向非本地課營辦程者進行了四次評審服務需求意見調查，調查對象涵蓋本港及外地的非本地課程營辦者，以了解他們參與非本地課程評審的意向，從而制訂2011至2012年的相關評審時間表。按現時的預測，首輪非本地課程評審完成後，餘下學科課程之評審將於2013年完成。

收集意見、提升服務

評審局設有內部質素保證機制，每年均會透過網上平台，向曾經參與評審工作的專家、課程營辦者及其他服務使用者收集意見。所收資料絕對保密，得出的結論，會作改善服務之用。意見調查的結果和有關的跟進工作會透過不同的活動，例如培訓工作坊，與各界人士分享。自2010年底開始，所有評審局向機構營辦者提供的服務均已納入年度之意見調查。

顧問服務

評審局於2010年4月與漁農自然護理署(漁護署)簽訂顧問服務協議，進行一項為期三年的「獸醫資歷比較研究」。我們於2010年10月至12月期間到訪歐洲、美國、中國大陸及台灣等多個研究地區，並於2011年1月向漁護署提交了研究框架報告，奠定其後的研究方略。

同年評審局又應職業訓練局邀請，為邱子文高中學校進行全面評鑑。實地視察於2010年5月進行，評鑑報告已獲教育局接納，並已上載到教育局網站供公眾查閱。

 

培訓和能力提升

評審局透過工作坊、簡介會、專家網頁及評審局電子雙月刊《品語》，致力提升課程營辦者、專家及員工的評審能力。《品語》於2010年8月創刊，提供評審局的發展資訊，以及分享不同地區的質素保證概念和運作。

評審局在報告期內共舉辦了43場不同形式的聚會和培訓活動(見表一)。出席者意見調查顯示，評審局的培訓服務乃優質和具成效。

(表一)
評審局舉辦的簡介會及工作坊數目(2010年4月1日至2011年3月31日) 



未來展望

為持續提升評審服務，評審局將於2011年檢討為資歷架構而設的評審模式—「四階段質素保證程序」。檢討分五個階段進行，包括資料搜集、文獻檢討、程序修訂、業內人士諮詢和先導測試。整項檢討工作預計於2012年底完成。