評審局十分重視與持份者的溝通，他們包括課程營辦者、專業團體、政府部門、世界各地的質素保證機構以及市民大眾。我們不時舉辦活動，促進和各界人士的交流，並積極參與海內外活動，分享質素保證知識和良好作業模式。

促進本地交流

評審局透過舉辦研討會、工作坊和簡報會，向持份者介紹評審局服務及海內外質素保證工作的最新發展。我們又為課程營辦者、評審局專家和評審小組成員舉辦各類型培訓活動。在報告期內，我們舉辦了超過40場同類型活動，邀請院校及業界持份者，例如汽車、物流、零售、物業管理和中式飲食等行業代表出席。

過去一年，評審局繼續派代表列席行業培訓諮詢委員會及其小組委員會之會議，了解各行各業的發展及其對人力資源的需求。在2011年8月，我們舉辦了五次焦點小組會議，收集營辦者和評審小組成員對新評審工具的意見，評估其成效和進一步簡化流程。我們又透過年度意見調查，收集營辦者對評審局各項服務的意見。

年內，我們亦積極參與由其他本地教育團體和培訓機構組織的活動，以主動接觸持份者，向他們推廣質素保證工作，加深公眾對評審局服務的認識。2011年，我們獲教育局邀請向本地升學就業輔導老師介紹學歷評估服務；同年我們又獲香港高等院校持續教育聯盟邀請向他們的成員院校介紹持續進修基金可獲發還款項課程評核服務。此外，我們亦參加了英國文化協會的跨國教育研討會，向與會者介紹非本地課程評審服務。

鞏固國際網絡

評審局致力維繫與世界各地質素保證機構的友好合作關係。年內，我們繼續參與多個國際會議並發表報告，我們亦透過接待到訪團體及安排員工作到海外機構進行交流，加強我們的國際網絡。透過這些活動，我們將評審局的工作方式與國際間的良好作業模式和標準接軌，不斷提升我們的工作和服務水準。

在本年度，評審局接待了12個到訪團體，例如杜拜知識與人力資源開發管理局、澳門高等教育輔助辦公室、台灣財團法人高等教育評鑑中心基金會和歐洲資歷架構諮詢團體等。此外，我們又派員訪問英國國家學歷認可資訊中心和澳洲全國海外技能認可處，彼此交流經驗，探討大家共同關注的議題。

為進一步了解其他海外質素保證機構的工作模式，評審局應台灣財團法人高等教育評鑑中心基金會邀請，於2011年6月派代表參與台灣大學英語課程的評鑑活動。在2012年2月，我們接待了一位來自新加坡私立教育理事會的評估與認證署人員來港進行短期工作交流。是次交流促進雙方對兩地質素保證機制的認識，並加深大家對兩地評審/評核模式和執行程序的了解。

在報告期內評審局參與了14個國際會議，並在其中六個會議上發表報告，例如2011年4月的高等教育質素保證機構國際網絡會議、2011年6月的台灣財團法人高等教育評鑑中心基金會國際會議、2012月2月的亞太地區質素網絡研討會和2012年3月由英國文化協會舉辦的國際會議等。透過這些活動，我們得以和世界各地從事質素保證的人士分享知識和經驗，並為未來合作奠定基礎。

未來展望

良好的溝通有助提高透明度和問責性，為此評審局會繼續以各種有效和創新的途徑接觸持份者。我們亦會與各院校和業界夥伴保持緊密合作，確保評審局的服務能夠滿足各界的需要和期望。